Los servicios de estos negocios son más solitacitados por la población a principios de cada año. Foto: Juan J. Ramírez

IRAPUATO, Guanajuato.- Para la regulación de las casas de empeño es importante la participación del municipio, pues ellos otorgan los permisos para operar, señaló la subdelegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) con sede en Irapuato, Adriana García Aguayo.

Comentó que para el operativo  nacional de verificación y vigilancia de las casas de empeño 2013, se buscó acercamiento con el municipio para coordinar acciones y que los negocios que operan estén debidamente regulados, pues señaló que a veces un establecimiento hoy opera con un nombre y el día de mañana ya tiene otro, y en esos casos es difícil las acciones de vigilancia y verificación.

Recordó que desde 2012 la Profeco llegó a un acuerdo con la Asociación Nacional de Casas de Empeño para trabajar en este aspecto, y que la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor faculta a esta dependencia a llevar un registro público obligatorio del total de casas de empeño que operan en el país, y a solicitar los documentos que acrediten la existencia del negocio.

La funcionaria refirió que el año pasado registraron 17 quejas contra estos giros, y se detectó que el consumidor no lee el contrato o no se da cuenta de qué firma.

Por lo que, dijo, se supervisará que operen de forma transparente y ofrezcan a los consumidores de manera visible el porcentaje de préstamo conforme al evalúo de la prenda, la tasa de interés y el costo anual que manejan, así como los gastos de almacenamiento que cobra, y el plazo de pago.

ÉNFASIS

En Irapuato, la Dirección de Ordenamiento Territorial cuenta con un registro aproximado de 45 establecimientos de este tipo, de los cuales 25 de ellos no están del todo regulados.